RepartoIT

Contratto assistenza informatica

Un contratto IT leggero, chiaro e operativo da subito

Non un pacchetto ore da consumare né un all-inclusive costoso: RepartoIT ti dà un reparto informatico in abbonamento, con interventi a consumo e documentazione continua.

Canone basso

Un canone leggero ti dà un numero di assistenza dedicato e una sala operativa alle spalle.

Interventi a consumo

Paghi il tempo tecnico quando serve davvero, con criterio di conteggio chiaro prima di ogni intervento.

Conoscenza che resta

Intervista, wiki e registro interventi evitano di ripartire da zero a ogni chiamata.

Cosa include il contratto

  • Numero dedicato per le richieste ordinarie e urgenti.
  • Help desk e sistemisti per PC, server, rete, posta, sicurezza e consulenza.
  • Canali tracciati: telefono, WhatsApp, Telegram, email e ticket.
  • Wiki dell’infrastruttura aggiornata a ogni attività.
  • Tariffe trasparenti e fatturazione a consuntivo.

Quando conviene

Conviene quando l’informatica è abbastanza importante da non poter dipendere da “chi passa quando può”, ma non vuoi assumere un tecnico interno. È il punto in cui un contratto di assistenza informatica riduce tempi morti, improvvisazione e costi nascosti.

FAQ contratto assistenza

Che differenza c’è tra contratto e chiamata singola?

Con la chiamata singola intervieni solo quando qualcosa si rompe. Con un contratto di assistenza informatica hai numero dedicato, canali tracciati, wiki dell’infrastruttura e tecnici che conoscono già la tua azienda.

Il canone include ore di intervento?

No. Il canone copre disponibilità, presa in carico, canali, priorità e documentazione. Gli interventi si pagano a consumo con tariffa oraria trasparente, così nei mesi tranquilli spendi solo il canone.

Quanto dura il contratto?

La formula standard è: impegno annuale, canone mensile. Se il primo intervento non ti soddisfa, puoi disdire l’abbonamento annuale senza penali.

Vuoi un contratto di assistenza chiaro?

Raccontaci com’è fatta la tua azienda: ti proponiamo il piano più adatto, senza pacchetti opachi.

Garanzia: Se il primo intervento non ti soddisfa, puoi disdire l’abbonamento annuale senza penali.