Tecnici in azienda, sala operativa alle spalle
Per aziende strutturate: presenza IT programmata in sede — a mezze giornate, giorni fissi o continuativa — con tutta la squadra e la wiki di RepartoIT dietro.
Meglio di un dipendente IT: un reparto intero
Un IT interno da solo va in ferie, si ammala, si dimette — e con lui se ne va la conoscenza dei tuoi sistemi. Il presidio RepartoIT ti dà la stessa presenza quotidiana, ma con la squadra dietro: se il tecnico di riferimento manca, chi lo sostituisce trova tutto nella wiki. E per i temi specialistici (firewall, sicurezza, server) entra in campo il collega giusto, senza consulenze esterne da cercare.
Formule di presidio
Presidio leggero
Mezza giornata o una giornata a settimana: manutenzioni, richieste accumulate, progetti piccoli. Il resto della settimana copre la sala operativa.
Presidio a giorni fissi
2–3 giorni a settimana in sede: per aziende con decine di postazioni, più sedi o produzione che non può fermarsi.
Presidio continuativo
Presenza quotidiana full-time, con backup garantito in caso di assenze: il tuo reparto IT, in outsourcing completo.
Per chi ha senso
Aziende dai 20–30 dipendenti in su, studi con dati critici, realtà produttive dove un fermo macchina costa migliaia di euro l’ora, organizzazioni soggette aNIS2 che devono dimostrare un presidio effettivo della sicurezza. Il presidio si integra con abbonamento h24, monitoraggio e servizi di sicurezza in un’unica proposta.
Domande frequenti
Che differenza c’è tra presidio e abbonamento?
L’abbonamento ti dà assistenza a distanza (e in sede quando serve). Il presidio aggiunge la presenza fisica programmata di un tecnico in azienda: mezze giornate, giorni fissi o presenza continuativa, in base a dimensioni e criticità.
Il tecnico del presidio è sempre lo stesso?
Sì, di norma il presidio è svolto da tecnici di riferimento stabili, che conoscono persone e ambienti. Alle loro spalle c’è comunque tutta la sala operativa e la wiki aziendale: nessuna dipendenza dal singolo.
Come viene quotato?
A canone, in base a giorni di presenza, seniority del tecnico e copertura fuori orario. Il presidio è disponibile per aziende su Roma e provincia; per altre zone valutiamo caso per caso.
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Garanzia: Se il primo intervento non ti soddisfa, puoi disdire l’abbonamento annuale senza penali.